マーケティングを勉強しようと思い、
本を探していたところ10倍売れるWebコピーライティングが目にとまりました。
セールスコピーやセールスライティングの本は様々ありますが、WEBに特化したものは少ないです。
この本はランディングページはもちろん、ブログ運営、SNSの運営にも役立つ内容となっています。
実際に読んでみて、とても勉強になりましたので、ぜひ皆さんと共有したく紹介させていただきます。
はじめに
著者であるバズ部の森山裕彬さんは、カメラの販売をやられていたそうです。全く売ることができなかったそうですが、先輩からテンプレートを渡され、そのテンプレートどおりにやると飛ぶ様に売れる様になったそうです。
「モノを売るにはルールがある。そして、ルールとおりにやれば誰でも売れるようになる。」
という事を確信されます。
そして、
この本によると
セールスには3つの段階があり、それぞれの段階で、言うべき言葉、伝えるべき情報があるそいうです。
①お客様に興味を持ってもらう段階
②お客様に「欲しい」と思ってもらう段階
③お客様に決定していただく段階
第1章 セールスコピーライティングの基礎
コピーライティングに必要不可欠な要素は4つ
①キャッチコピー
②ボディコピー
③クロージングコピー
④追伸
①キャッチコピーについて
目的は、見込み客の興味をつかみ、ボディーコピーへと読み進めてもらうこと
重要なポイントは、
「欲しくてたまらないと思っていた快楽を得られるかもしれない」
「今、抱えている悩みや痛みを取り払ってくれるかもしれない」
という要求を刺激し、期待させるもの。
②ボディーコピーの機能と役割
目的は、相手が抱える問題を解決策を示し、商品を「欲しい」と思ってもらうこと。
それは、お客様が抱えている4つの疑問を解消すること。
(1)これは私に何をしてくれるの?⇨商品によって得られる「結果」
(2)なぜ、これが私の役に立つの?⇨その結果が出る理由を「実証」
(3)ところで、あなたは誰?⇨商品を「信頼」できる理由
(4)これは私にも効果があるの?⇨効果があるという「安心」
この4つの疑問を解消することで、購買意欲を大いに刺激され、「この商品が欲しい!」と思ってくれるとのことです。
◾️セールストークの実例
販売員:誰でも簡単に、良い写真が撮れますよ。そして、この写真はこのカメラで撮ったものです。(結果)
販売員:たった3つのボタンで、キレイな写真が撮れますよ。(実証)
販売員:日本で初めてデジタルカメラを作った会社です。トップクラスのシェアを持っています。有名な俳優さんAが出ているCMをご存知でしょうか?(信頼)
販売員:今月は78名の方にお買い求めになられています。(安心)
③クロージングコピー
クロージングコピーの役割は、商品を「欲しい」と思っている人に決断(お金を払って商品を買うこと)を促すこと。
人は決断を先延ばしにするくせ(先延ばし症候群)があるため、商品をその場で購入してもらう動機付けを与え、背中を押してあげることが重要になります。
クロージングで何を伝えることは、魅力的なオファーをすることで、それは4つで構成されています。
(1)簡便性(早い・簡単)
(2)希少性(個数・期限etc…)
(3)特典(プレミアム性)
(4)保証
◾️ピザ屋の実例
30分以内に熱々のピザをお届けします。
もし時間を過ぎれば、代金は無料です。
④追伸
追伸の目的は、ボディーコピーとクロージングコピーの内容を要約して伝え、斜め読みをする人にも、商品の良さをわかってっもらうこと。
追伸がなければ、セールスレターの読み手は、「何だよ!結局セールスか!」と嫌悪感を感じるだけで終わってしまう。
第1章のまとめ
コピーを書く前に集めるべき材料
◾️キャッチコピー
①キャッチコピーのひな形
◾️ボディコピー
②「結果」パートの材料
③「実証」バートの材料
④「信頼」パートの材料
⑤「安心」パートの材料
◾️クロージングコピー
⑥簡便性の材料
⑦希少性の材料
⑧特典
⑨保証
◾️追伸
⑩追伸の材料
第2章 コピーライティングリサーチ編
キャッチコピーリサーチ
キャッチコピーの実践的な作成方法は3ステップ!
ステップ1:ターゲットの選定(デモグラフィック)
ステップ2:ターゲットの選定(サイコグラフィック)
ステップ3:ベネフィットの選定
ステップ1:見込み客のデモグラフィック変数の収集
デモグラフィックスとは、人口統計データのことで、なんだか難しそうですが、以下の7つを定義するだけとのことです。
①年齢 ②性別 ③世帯規模 ④所得 ⑤職業 ⑥学歴 ⑦住所(不動産とうの地域性のある商品)
月額2万円の英語教材の場合、
30代のビジネスマン(年収500万円)がいいのか?40代の経営者(年収2000万円)がいいのか?
両者とも月額2万円の余裕はありどうですが、30代のビジネスマンの方がはるかに人数が多いので、ターゲットを30代のビジネスマンに絞る。
このように、
デモグラフィック変数を使うことで、商品を一番買ってくれそうな層を、かなり絞ることができます。
この人たちなら、絶対にこの商品を必要としているはずだ!と確信できるところまで深めていきましょう。
コピーライティングのプロは、頭の中でサッと、ロジカルに考えて商品のターゲットを決定しているそうです。
ステップ2:サイコブラフィック変数の収集
サイコグラフィック変数とは、心理学的変数のことで、具体的には、価値観、ライフスタイル、性格、好みなどの個人の嗜好を指します。
①価値観(仕事、お金、家族、人間関係、健康)
②ライフスタイル(アーバンライフ⇄カントリーライフ、キャリアライフ⇄リラックスライフ)
ステップ3:ベネフィットの選定
ベネフィット=「商品を手に入れることによって得られる未来」
例)
・一流企業に就職/転職できる
・社内の英語基準をクリアして昇進し昇級アップと地位があがる
・字幕なしで映画を見ることができる
・英語で商談に臨み、ビジネスチャンスを広げることができる
・外国人の女性と付き合うことができる
・海外のセミナーに参加して人脈を広げることができる
・海外旅行中に英語だけでコミュニケーションできる
・・・
見込み客には3種類ある。
いますぐ客:今すぐあなたの商品を必要としている人
お悩み客:商品は欲しいが、どれにしようか迷っている人
そのうち客:興味はあるが、本当に商品が必要かどうか迷っている人
「売り上げの8割はたったの2割のお客様から生まれる」と言いますが、コピーライティングにもその法則があてはまるそうです。売り上げの8割は「いますぐ客」から生まれるということです。
キャッチコピーは「いますぐ客」を想定して作成する必要があります。
キャッチコピーリサーチまとめ
ターゲットを絞れるだけ絞り、そのターゲットにどんぴしゃりのベネフィットを見つけることが、良いキャッチコピー作成の基本!
そのためには、ターゲットが普段、どのような生活をしているのかを、クリアに想像できるようになるまで調べることが大事。
ボディーコピーリサーチ
売れるボディコピーの4つの要素は、「結果」「実証」「信頼」「安心」。
「結果」パートの素材集め
結果とは、商品を手に入れることで得られる具体的な変化。(≠ベネフィット)
➡︎例)30日で英語耳が身に付く。3000語の英単語が身に付く。
※ベネフィット:顧客が得られる未来、または、「どうしても実現したい!」と望んでいる未来。
➡︎例)一流企業に転職できる。英語力が向上し、キャリアが広がる。
「実証」パートの材料集め
「結果」を得られる具体的な理由です。
説得力のある実証をするためには、三段論法を意識すること。
※三段論法
AはBである。
そして、BはCである。
つまり、AはCである。
「信頼」パートの素材集め
「あなたは誰?」という疑問に答える必要がある。「第三者からの評価」が効果的。
➡︎今までの実績、表彰歴、創業年数、芸能人からの推薦、雑誌の掲載履歴、専門家からの意見・・・
「安心」パートの材料集め
購入前にもう1つ知りたい情報は、「この商品は価格に見合うだけの価値があるのか?」ということ。
➡︎販売実績(他の人も買っていてるので、安心する。)
クロージングコピーリサーチ
クロージングコピーを魅力的にみせる4つの要素について
①簡易性(早い・簡単)
➡︎30分以内にピザを届けます
②希少性(個数・期限 etc)
➡︎100名様限定、100個限定、12時から13時限定・・・
③特典
➡︎服を買ってくれたら、エコバックプレゼント
④保証
➡︎返金保証、アフターサービの保証、サポート保証
リサーチのまとめ
◾️キャッチコピー
①キャッチコピーの雛形
◾️ボディコピー
②「結果」パートの素材
③「実証」パートの素材
④「信頼」パートの素材
⑤「安心」パートの素材
◾️クロージングコピー
⑥間便性の素材
⑦希少性の素材
⑧特典
⑨保証
全体チェックリスト
■キャッチコピー
ターゲットは曖昧になっていないか
一番のベネフィットを強調しているか
読み手の感情を揺さぶるか
簡便性を追加出来るか検討したか
売り気を出していないか
キャッチコピーとボディコピーのバランスは取れているか
キャッチコピー後の書き出しで読者を引き込めているか
キャッチコピー後の最初の3〜5行で、読み手は頭の中に将来を描けるか
■ボディコピー
一貫して、商品の特徴ではなくベネフィットを伝えているか
読み手の欲求や恐れを刺激しているか
私をあなたに言い換えているか
1対1で話しかけているか
小見出しを効果的に使っているか
難しい言葉を簡単に言い換えているか
ひとつひとつの文章は短くまとまっているか
不必要な文章はないか
あなたの商品の独特な点を表現できているか
曖昧なことを言っていないか
有効的で人間味のあるコピーになっているか
感情/熱意はこもっているか
たとえ話を使っているか
■クロージングコピー
あなたが素晴らしいオファーを提供する理由を話しているか
最低でも1つの特典を用意しているか
特典のベネフィットも伝えているか
希少性を演出しているか
保証を強調しているか
注文方法は簡単か
お得感のある価格の提示方法をしているか
コール・トゥ・アクションの文言は適切か
■追伸コピー
最後に追伸を書いているか
商品を手に入れなかったらどうなるか話しているか
■その他
あなたの情報をしっかりと開示しているか
注文フォームは機能しているか
重要な部分を太字で強調しているか
文字のサイズは読みやすい大きさになっているか
レターを声を出して読んでみたか
検証→分析→改善→検証のサイクルを確保しているか
まとめ
今回はバズ部の「10倍売れるWebコピーライティング」をご紹介しました。
いかがだったでしょうか??
私は、動画編集やYouTubeの運営代行をしておりますので、YouTubeのタイトルやサムネイル、概要欄の作成の参考になると思いました。
もっと詳しい情報が知りたいと思われた方は、ぜひご購入されてみてください。